Salesforce consulting und development

Jedes Unternehmen ist einzigartig und hat spezifische Anforderungen. Aus diesem Grund bieten wir maßgeschneiderte Salesforce-Integration, Entwicklung, Automatisierung, Beratung und Schulung an.

Arbeitsprinzipien

unsere technologien

Salesforce ist eine umfassendes CRM-Tool, das allen Ihren Fachbereichen eine ganzheitliche Sicht auf jeden Kunden bietet. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen und nahezu unbegrenzte Individualisierungsmöglichkeiten. Wir verwenden unser Wissen über diese Software sowie unsere Programmier- und unternehmerischen Kompetenzen, um Salesforce an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.

Alle Ihre CRM-Anforderungen im Griff

Eine der Hauptstärken von Salesforce ist, dass es ein komplettes Set an Unternehmenslösungen anbietet, mit Schwerpunkt auf Marketing, Kundenservice und Analytics. Einer der größten Nachteile ist, dass Sie ein fundiertes Wissen über die vielen Produkte und Möglichkeiten benötigen, um das volle Potenzial für sich zu nutzen. Lassen Sie uns das für Sie erledigen.

Agile Entwicklung vom Konzept bis zum Produkt

Alle unsere Projekte werden mit agiler Methodik und dem SCRUM-Framework realisiert. Dies gewährleistet regelmäßige Iterationen und regelmäßige Tests, was zu einer flüssigeren Entwicklung mit wenig Raum für Fehler führt. Das bedeutet auch, dass unsere Kunden regelmäßig den Fortschritt sehen und bei jedem Schritt Feedback geben können. Haben wir erwähnt, dass dieser Ansatz auch Zeit und Kosten des Entwicklungsprozesses reduziert?

Leistungsmodule

beratung

Der erste Schritt zur erfolgreichen Salesforce-Implementierung ist die Entwicklung einer präzisen Strategie, die auf Ihren Bedürfnissen und Geschäftszielen basiert. Sie sollten nur die Lösungen einsetzen, die Sie benötigen und die von Ihren Mitarbeitern sinnvoll genutzt werden können – wenn Sie sich nicht sicher sind, was das ist, helfen wir Ihnen, es herauszufinden.

IMPLEMENTierung

Sobald Sie wissen, was Sie von Salesforce erwarten, ist es unsere Aufgabe es einzurichten und die Software an Ihre Geschäftsprozesse anzupassen. Neben der technischen Seite ist ein wichtiger Teil der Umsetzung, Ihre Mitarbeiter beim Change Management zu unterstützen und mit den neuen Tools vertraut zu machen.

INTEGRATION

Wahrscheinlich ist Salesforce nicht Ihre erste oder einzige CRM-Lösung – wenn Sie über andere Systeme wie SAP, Oracle oder Microsoft verfügen, können wir diese in Salesforce integrieren, damit Sie all diese Systeme und die darin bereitgestellten Daten optimal nutzen können.

DEVELOPMENT

Für hochkomplexe oder einzigartige Bereiche sind die Standardfunktionen von Salesforce nur bedingt geeignet. In diesem Fall können wir mit APEX, Lightning und Visualforce Salesforce-basierte Lösungen entwickeln, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

schulungen

Der Nutzen von Salesforce hängt von zwei Dingen ab – einer guten Implementierung und einer korrekten Nutzung. Aus diesem Grund führen wir spezielle Schulungen für Ihre Mitarbeiter durch, um den optimalen Einsatz der verschiedenen Salesforce-Produkte zu gewährleisten.

Service & Support

Erhalten Sie schnelle Hilfe bei Problemen oder administrativen Fragen von unserem Salesforce-Support. Wir bieten verschiedene Support-Level an, abhängig von Ihren Bedürfnissen und ob Sie interne Administratoren haben oder nicht. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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unsere Projekte

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wir tun und welche Art von Projekten wir als Ihr Partner
übernehmen können.

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